ΣΥΝΑΝΤΩ CATEKCNC

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη μηχανή CNC

Αφού παραγγείλω το μηχάνημα, πόσο καιρό θα χρειαστεί για να παραχθεί;

Λόγω των διαφορετικών λειτουργιών των μηχανών, ο χρόνος παραγωγής τους θα είναι επίσης διαφορετικός. Για τις πιο συνηθισμένες μηχανές τριών ή τεσσάρων αξόνων, η παραγωγή διαρκεί συνήθως 5-10 ημέρες. Για ορισμένους πολυλειτουργικούς τόρνους CNC ή μηχανές χάραξης CNC πολλαπλών κεφαλών, η παραγωγή διαρκεί συνήθως 15-25 ημέρες. Για πιο σύνθετες μηχανές, ο χρόνος παραγωγής διαρκεί γενικά 30-45 ημέρες. Ταυτόχρονα, η περίοδος παραγωγής ορισμένων πλήρως προσαρμοσμένων μηχανών θα είναι επίσης διαφορετική.

Αφού παραλάβω το μηχάνημα, πώς πρέπει να το εγκαταστήσω και να το χρησιμοποιήσω;

  1. Όταν αποσταλεί το μηχάνημα, θα συνδέσουμε μια μονάδα flash USB, η οποία περιέχει το βίντεο επεξεργασίας του μηχανήματος, το εγχειρίδιο λειτουργίας και το σχετικό λογισμικό λειτουργίας.
  2. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή και θα έχουμε επαγγελματίες μηχανικούς online για να λύσουν το πρόβλημα για εσάς. Μπορείτε να το λύσετε για εσάς μέσω online συνομιλίας ή βιντεοκλήσης.
  3. Εάν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να κανονίσουμε μηχανικούς να πάνε στη χώρα σας για να λύσουν το πρόβλημα για εσάς επί τόπου.

Πόσο διαρκεί η περίοδος εγγύησης για το μηχάνημα; Πώς πρέπει να το επισκευάσω μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης;

  1. Παρέχουμε τριετή δωρεάν εγγύηση για όλα τα μηχανήματα. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν τα εξαρτήματα του μηχανήματος έχουν υποστεί ζημιά, θα σας παρέχουμε δωρεάν καινούργια ανταλλακτικά. Μπορείτε να αντικαταστήσετε τα κατεστραμμένα εξαρτήματα αφού τα παραλάβετε.
  2. Το μηχάνημα διαθέτει δωρεάν συντήρηση εφ' όρου ζωής και δωρεάν ενημερώσεις λογισμικού.
  3. Μετά την περίοδο εγγύησης, εάν το μηχάνημα υποστεί ζημιά, θα σας παρέχουμε ανταλλακτικά σε τιμή κόστους και δωρεάν τεχνική υποστήριξη.
  4. Ταυτόχρονα, σας παρέχουμε δωρεάν τεχνική υποστήριξη, εγκατάσταση μηχανημάτων, σχεδιασμό προγραμματισμού, λειτουργία μηχανημάτων, συντήρηση μηχανημάτων και παρέχουμε λύσεις μεταπωλήσεων μηχανημάτων εφ' όρου ζωής.

Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι θα παραλάβω ένα ποιοτικό μηχάνημα;

CATEKCNC έχει αυστηρό έλεγχο της παραγωγικής διαδικασίας:

  1. Έλεγχος πρώτων υλών: Όλες οι πρώτες ύλες ελέγχονται αυστηρά σύμφωνα με το όνομα και τις προδιαγραφές του προϊόντος, τα καλά προϊόντα επισημαίνονται και αποθηκεύονται και τα ελαττωματικά προϊόντα επιστρέφονται για επεξεργασία.
  2. Επιθεώρηση διεργασίας: Σύμφωνα με το "catekcnc οδηγίες λειτουργίας", επαληθεύονται οι βασικές διαστάσεις ελέγχου και οι μηχανικές ιδιότητες και εκδίδεται η «Φόρμα Ανώμαλης Ποιοτικής Επικοινωνίας» για τα μη κατάλληλα στοιχεία και βελτιώνονται και επαληθεύονται τα προβληματικά σημεία.
  3. Επιθεώρηση ακριβείας: Η επιθεώρηση ακριβείας πραγματοποιείται αυστηρά σύμφωνα με τις τεχνικές απαιτήσεις πριν από την αποστολή του μηχανήματος. Και η μηχανή δοκιμής επεξεργασίας πραγματοποιείται για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με το μηχάνημα.
  4. Τυποποιημένη προμήθεια εξαρτημάτων: Οδηγοί/ολισθητήρες Hiwin, TBI βίδες με σφαιρίδια, Schneider/Ηλεκτρικές συσκευές Delixi, κ.λπ. Όλα τα στάνταρ αξεσουάρ είναι διεθνώς αναγνωρισμένες μάρκες, οι οποίες εγγυώνται αποτελεσματικά τη σταθερότητα, την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα του εξοπλισμού.
  5. Η γέννηση κάθε μηχανής έχει σχεδιαστεί προσεκτικά, συναρμολογηθεί αυστηρά και διορθωθεί με ακρίβεια για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η σταθερότητα κάθε εξοπλισμού. Μετά την διόρθωση σφαλμάτων στον εξοπλισμό, θα επιθεωρηθεί επαγγελματικά και, αφού η αποδοχή είναι επιλέξιμη, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί για αποδοχή, διασφαλίζοντας αυστηρά ότι κάθε εξοπλισμός πληροί τις απαιτήσεις του πελάτη.
  6. Μετά την παραγωγή του μηχανήματος, εάν ανησυχείτε για την ποιότητά του, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία επιθεώρησης για να το επιθεωρήσετε και να μας ειδοποιήσετε να το στείλουμε αφού βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι σωστό.

Ακόμα έχετε ερωτήσεις;Οι ειδικοί μας θα απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας